会社案内

　有限会社荒川ラジエーターは昭和49年創業の熱交換器専門企業です。これまで培われてきた技術と知識で、お客様の業務をサポート致します。

　当社では自動車用・建設機械用・重機用・農業用・産業用・船舶用・設備用・施設用・医療用・学術用等々、様々な熱交換器に対応しています。又、熱交換器補修技術を活かして燃料タンク・作動油タンク・エアータンク類の補修も承っています。詳しくは以下の専用ウェブサイトをご覧下さい。

会社情報

事業者名: 有限会社荒川ラジエーター
代表者: 荒川源太郎
所在地: 〒004-0802　北海道札幌市清田区里塚2条2丁目5-10
電話番号: 011-881-4468
FAX番号: 011-881-4465
メールアドレス: info-radi【@】radiator.jp（”【@】”は半角の”@”に直して下さい））
URL: https://arakawa.radiator.jp
定休日: 毎月第二・四土曜日・日曜日・祝祭日他
営業時間: 9:00～17:30

当社へのアクセス

当社の企業理念

　資源小国である日本においては、限りある資源を有効活用しなければならない。

　そうした理由から昨今、「リサイクル」「環境低負荷」等のキーワードが声高に叫ばされていますが、我が国においてそれらは当然の事であり、今更ながら取り組まなければならない様な事ではありません。経済産業省が勧める「３Ｒ政策/リデュース（廃棄物抑制）・リユース（再使用）・リサイクル（再生使用）」を、昭和４９年の創業当時より各種熱交換器の補修業務と言う側面から当然の事として取り組んで参りました。当社では「補修技術」は「リサイクル技術」に通ずると考えており、その為にも再生可能な資源を活用する技術を研鑽し続けています。

　繰り返しとなりますが、資源には限りがあります。

　種々の資源が日本で得られる・得られないではなく、地球上から得られる資源に上限があると考えています。それら限りある資源を有効活用する為にも、昔は当たり前の様に行われていた「資源再生が可能な社会」へと再構築し、次の世代へ引き継ぐ事が現代に生きる我々の役目なのではと考えています。

　当社は昨今の「ブームとしてのリサイクル」の尻馬に乗るのではなく、永続的に次代へと繋げられる様な「精神的な意味も含めた本当のリサイクル」の一端を担える様な企業を目指し、お客様に信頼される企業へ常に進化・成長して参りたいと思います。

取扱い商品・サービス

熱交換器製品・サービス: 自動車用・建設機械用・重機用・農業用・産業用・船舶用・設備用・施設用・医療用・学術用他に使用される熱交換器の補修・製作・改造・販売。
熱交換器付帯製品・サービス: 上記の各種熱交換器に付帯する製品の補修・製作・改造・販売。
その他製品・サービス: 上記に含まれない製品の補修・製作・改造・販売。
販売・サービス可能地域: 日本国内とさせて頂きます（国外への発送・サービスの提供は致しておりません）。

料金

製作: 製作内容によって異なります。お手数でも都度のご確認をお願い申し上げます。
補修・メンテナンス等: 作業内容によって異なります。お手数でも都度のご確認をお願い申し上げます。
オンラインショップで販売中の商品: 価格は商品毎に記載しています。
試作品について: 仕様・性能を問わず、一律10万円からとさせて頂いています。

商品以外の必要代金

送料（小口）: 北海道　・・・　800円; 東北（青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島）　・・・　1,200円; 関東（茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川）　・・・　1,500円; 中部（新潟・富山・石川・福井・山梨・長野・岐阜・静岡・愛知）　・・・　1,500円; 近畿（三重・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山）　・・・　1,500円; 中国（鳥取・島根・岡山・広島・山口）　・・・　2,000円; 四国（徳島・香川・愛媛・高知）　・・・　2,500円; 九州（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島）　・・・　2,500円; 沖縄　・・・　5,000円; ※上記送料は小口サイズ（縦×横×厚＝160cm以内）での送料となります。
送料（大口）: 北海道　・・・　3,500円; 東北（青森・岩手・宮城・秋田・山形・福島）　・・・　4,500円; 関東（茨城・栃木・群馬・埼玉・千葉・東京・神奈川）　・・・　4,500円; 中部（新潟・富山・石川・福井・山梨・長野・岐阜・静岡・愛知）　・・・　5,000円; 近畿（三重・滋賀・京都・大阪・兵庫・奈良・和歌山）　・・・　5,000円; 中国（鳥取・島根・岡山・広島・山口）　・・・　5,500円; 四国（徳島・香川・愛媛・高知）　・・・　5,800円; 九州（福岡・佐賀・長崎・熊本・大分・宮崎・鹿児島）　・・・　6,500円; 沖縄　・・・　7,200円; ※上記送料は大口サイズ（縦×横×厚＝160cm以上）での送料となります。但し、サイズや重量によって大口の送料が異なる場合もありますので、予めご確認をお願い致します。
振込手数料: お客様のご負担にてお願い申し上げています。ご利用の金融機関によって振込手数料が異なりますのでご確認下さい。
返品の際の送料: 不良品、欠陥品にて生じた際の送料は当社にて負担させて頂きます。又、代品をお送りする際の送料も当社にて負担させて頂きます。; キャンセル、誤注文等、お客様のご都合により生じた送料に関しましては、全てお客様のご負担とさせて頂きます。

ご注文方法

製作・補修・改造: お問合せフォーム・お電話・来社にてご注文下さい。
オンラインショップで販売中の商品: ウェブサイト内の専用カートよりご注文下さい。

お支払方法・お支払期限

現金でのお支払い: 当社までお越し頂き、商品又はお預かりした製品と引き換えになります。尚、クレジットカードでのお支払いは出来ません。
銀行振込でのお支払い: 当社指定期日までに当社指定銀行口座までお振込み下さい。指定期日を過ぎてもお支払いが確認されない場合には、商品又はお預かりしている製品の発送は出来ません。
代金引換発送でのお支払い: お手元に届いた際に、運送会社様にお支払い下さい。

引渡し時期

製作・補修・改造: 作業内容によって納品日が異なります。
商品の販売: 商品によって納品日が異なります。
その他: 年末年始等の大型連休や悪天候等の理由により配送が遅延する場合もございますので、予めご了承下さい。

返品・交換について

　品質管理には万全を期していますが、万一の不良品・欠陥品につきましては代品を持って立て替えさせて頂きます（商品が欠品中の場合は全額を返金致します）。又、その際に発生する各種手数料（送料・振込手数料等）は当社で負担致します。

除外される場合について: 現品の返却が無い場合（不良品が返品されない場合）。; 当社製品に直接関連する各パーツに不具合がある場合。; 異常圧力が掛かったり、アース不良等の本体側に問題がある場合。; 内容物の不良等や静電気によって生じた異常腐食の場合。; 各ブラケットの不正組み付け等の、取り付け方法に問題がある場合。; 事前に提示された仕様とは異なる使用方法の場合。; 当社で修理・交換していない部位の不良の場合。; その他、当社での試験、又は各メーカーでの試験によって製品に不具合が無いと判断した場合。
不良品の返品について: 不良品・欠陥品の場合の返品は、誠に勝手ではありますが商品到着後から１４日以内でお願い致します。
処理費用について: 修理代金・着脱工賃等、当社製品が取り付けられた後の処理費用に関しましては、双方の協議によって決定します。; 但し、当社製品に何ら問題が無いと確認された場合、それらに関わる処理費用（代品料金・試験料金・送料等）はお客様のご負担とさせて頂きます。
運送中の破損について: 商品の梱包には万全を期していますが、運送途中においての破損・欠損につきましては、速やかに運送会社様及び当社までご連絡をお願い致します。
返品・交換について: 当社製品に不具合等があった場合を除き、基本的にお客様都合の返品・交換は出来ません。; お客様都合の返品・交換の場合は、請求金額の75%を頂戴致します。; お客様都合の返品・交換の際に発生する送料は、全てお客様のご負担とさせて頂いています。

保証期間

　製品・サービス内容によって保証期間が異なります（以下は一般的な保証期間となります）。又、内容によっては保証が付けられない場合もございます。

自動車・建設機械・産業機械・農業機械用熱交換器: 補修　・・・　～12ヶ月; 製作　・・・　12ヶ月～18ヶ月; 改造　・・・　～12ヶ月; 販売　・・・　12ヶ月～18ヶ月
施設・設備・空調・発電機用熱交換器: 補修　・・・　～8ヶ月; 製作　・・・　12ヶ月～24ヶ月; 改造　・・・　～12ヶ月; 販売　・・・　12ヶ月～18ヶ月
その他熱交換器の場合: 補修　・・・　～12ヶ月; 製作　・・・　12ヶ月～18ヶ月; 改造　・・・　～12ヶ月; 販売　・・・　12ヶ月～18ヶ月
その他取り扱い製品: 内容・製品によって異なりますので、お手数でもお問い合わせ下さい。

熱交換器の処理・廃棄

　当社では環境低負荷の一助になれる様、不要になった熱交換器部品の無料引取りも致しています。お預かりした熱交換器部品は全て上記の様に材質毎に洗浄・分別し、適正にリサイクル・廃棄しています。

当社への直接のお持込みに限ります。
無料引取りは熱交換器部品に限らせて頂きます。
買い取りは致しておりません。
汚れていても構いません。
破損していても構いません。

　貴重な資源の再利用の為、皆様のご協力をお願い申し上げます。

リサイクル処理

洗浄

　熱交換器の内部に残留している冷却液・オイル・その他の汚れは、高温の蒸気で全て綺麗に洗い流します。その際に排出される廃液等の産廃は、洗浄ブースから設置してある埋没式分離漕にて全て流れ込み貯蔵されます。
　コンクリート製の埋没式分離漕の内部構造は、深さが約２Ｍの第一漕、深さが約１Ｍの第二漕、同じく第三漕と、段階的に産廃を沈殿させる方法を取り入れています。
　尚、貯蔵されている産廃は専門の業者様に依頼し、写真の様に定期的に全て吸い上げて適正に処理して頂いています。

解体・分別

　洗浄後の熱交換器は、当社で再使用出来るかどうかの判断を行い、再使用出来るパーツ・出来ないパーツとを分別し、再使用出来る場合はリビルト製品として、再使用出来ないパーツは全て手作業で解体・分別・廃棄しています。

　解体された金属・非鉄金属・樹脂・ゴム等々、全てを素材毎に分別し、各々の専門の業者様に依頼して適正に処理して頂いています。

再生・販売

　分別されて再使用可能と判断したパーツ類は、当社の補修・再生技術によって全て必要に応じて再利用されます。勿論、その際には新品パーツとしてではなく、再生されたリビルト製品として販売致しています。
　再生された製品（リビルト品）は全国ネットの専用のリサイクルパーツ販売システムを利用し、きちんとした自社保証を付帯して全国の整備・板金・部品・解体業者様等々へ発送しています。

　一時的に使用したい、予算内に納めたい、全てを新品にする必要が無い場合等、様々なケースに応じて当社リビルト製品を適正価格にて販売しています。社外新品までをお求めになられていない場合等、リビルト品をご活用頂ければと思います。

プライバシーポリシー

宣言: 有限会社荒川ラジエーターは、個人情報保護の重要性に鑑み「個人情報の保護に関する法律」及び本プライバシーポリシーを遵守し、お客様のプライバシー保護に努めます。
個人情報の定義: お客様個人に関する情報(以下「個人情報」と言います)であって、お客様のお名前、住所、電話番号など当該お客様個人を識別する事が出来る情報を指します。他の情報と組み合わせて照合する事により個人を識別する事が出来る情報も含まれます。
紙媒体のデータ: お客様の氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人情報につきましては、当社の商品管理、商品開発、出荷案内、入金管理以外には使用致しません。勿論、第三者への開示・譲渡は禁止しています。又、個人情報等は媒体を問わずに厳重な管理をしています。; お客様からお預かりした車検証のコピー等は、一定期間を経過した場合、全てをシュレッダーで裁断して廃棄しています。尚、当社に車検証のコピーをＦＡＸする際には、個人を特定出来る情報は消した上で送信して下さい。; お客様の情報を含む重要なデータは、関係者以外の閲覧を禁止しています。又、顧客情報を扱うスペースへの部外者の立ち入りを制限しています。; 但し、警察や裁判所等の公的機関より適正な手順を踏んで開示を求められた場合、正当な理由であれば提供致します（予め、該当するお客様にはご連絡を差し上げます）。
デジタルデータ: 当社ウェブサイトのデータを収容しているサーバーは、自動的にお客様のＩＰアドレス、ブラウザの種類・バージョン、アクセス時間、直前のリファラ等をアクセスログとして記録致しますが、これを元にしてお客様を特定する事は致しません。; 但し、当社ウェブサイトに対して何らかの不利益が生じる恐れがある場合、若しくは不利益が生じた場合にはその限りではありません。; お問い合わせフォーム等では、次回からの入力を補助する為に自動的にクッキーを発行しています。; 当社ウェブサイトで入力して得られた情報（例：お問合せフォームにて入力した情報等）や、お客様から送られてきたメールに対しては、一定期間毎にデータを収容しているサーバーから消去しています。又、サーバーにアクセスする為のパスワードも10桁以上から成るランダムな英数字を用い、定期的に変更しています。

著者権情報について

免責事項: 本ウェブサイトの情報は無料で提供されています。本ウェブサイトの閲覧や情報収集については情報がユーザーの需要に適合するものか否か、情報の保存や複製その他ユーザーによる任意の利用方法により必要な法的権利を有しているか否か、著作権、秘密保持、名誉毀損、品位保持および輸出に関する法規その他法令上の義務に従うことなど、ユーザーご自身の責任において行って下さい。; 本ウェブサイトの利用につき、何らかのトラブルや損失・損害等につきましては一切責任を問わないものとします。
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